正确做法:
1.建议的准备技巧
(1)把握客户的现状;
(2)根据不同客户,分析建议重点;
(3)熟知竞争者的状况;
(4)了解客户的购买程序;
(5)了解客户的决定习惯。
2.推销现状分析
(1)分析主要的问题点及产生的原因;
(2)问题点的分析要依据推销员调查的资料,必要时事先要获得客户相关人员的确认;
(3)问题点必须是客户有兴趣、关心的;
(4)原因的把握要得到客户的认同。
3.制订一个标准的建议方案
有6个项目是准备一份完整的建议不可缺少的:
顶尖诀窍
建议要提到点子上,才能获得客户认可。
(1)主旨;
(2)现状;
(3)建议改善对策;
(4)比较使用前及使用后的差异;
(5)成本效益分析;
(6)结论。
建议方案应从客户企业想要达成的目标着手拟制,在建议方案中应提出达成的目的及优点,同时,应尽可能地简明扼要。
妙语点评
当你向你的客户推销产品时,不光要突出产品的优越性,还要在其使用方法等方面提些具体而又实用的建议,使客户感觉到你是他的贴心人,这样他才能放心地购买你的产品。
你的对策要能针对问题的原因进行改善,并能清楚地让客户理解,同时还要有具体的资料证明你的对策是可行的。
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