柳井正为此次减速找到了一些原因:
一、迅猛增长结束之后的反作用力与核心商品的不足。
二、牛仔的UJ系列等春夏商品与市场营销配合不够。
三、当年秋天气温太高,导致秋装销售额降低。
四、经营的重点转移到海外店铺,优秀店长被派往海外,导致国内销售力的低下。
但柳井正认为,最重要的原因是“轻易增加商品数量”,以及“轻易将商品策略往时尚性的方向倾斜”。
为此,优衣库从2011年开始将商品数量恢复到原来的水平(约500种),回归“以基础款为主,添加少许时尚性”的优衣库方式。2011年3~8月,现有店铺销售额总算勉强超过了前一年,但也仅仅超过了0.4%而已。
以摇粒绒、HEAT TECH为代表的人气商品,带来了优衣库热潮,同时也带动了其他商品的销售额,于是优衣库就顺势增加了商品种类,并扩充了时尚潮流类的商品。渐渐地,这类商品占据了店面的主要位置,而优衣库引以为傲的基础商品则被赶去了角落。如此一来,优衣库的特色就被埋没了。
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