也可以用语言暗示:“有事以后再说行吗?我正想出去呢。”
4.先肯定后否定。
不要一开口就说“不行”,而是要先表示理解、同情,然后再据实说出无法接受的理由,获得对方的理解。
王军和李海是大学同学,毕业后一直没有太深的交往。可是一天王军却登门拜访,想向李海借点钱。李海很犯难,借吧,不知什么时候能回,不借吧,怕不给老同学面子。思量再三,李海说:“你在困难的时候找到我,是信任我,但是不巧我刚刚住进新房子,你也看见了,哪里都需要钱。你先等几天,我要是能攒下点钱就一定借给你。”
李海这么一说,王军也就不再好意思开口了。
5.搬出自己的“后台老板”。
“我本人是很愿意帮助你,可是这个事情我一个人没办法做主啊!这些人事方面的事必须开会讨论决定,而且最后要正、副厅长一起签字才有效,所以你还是先把意见放在这儿,我们日后一定会优先考虑你的意见好不好?”
说明自己无法单独做主,还要请“后台老板”出面,让别人知难而进,这样就不会强求你什么了。
6.为对方另想一个办法。
比如,“我真的没有办法帮你了。不过我可以向你推荐一个更合适的人。”这样在拒绝之后马上给予“补偿”,把问题引到第三方的身上,可以使对方因被拒绝而产生的不满和失望的情绪得到缓解而考虑另谋其道。如果恰好这个“第三方”令对方满意,这样的转移式“拒绝”反而会更令求助者高兴。
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