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11.讲话的前奏不要太长。答问，是接问作答浑然一体，如太极拳之借力发力，四两拨千斤，一开口即要接上记者的问话，不要自加前奏，自泄其气，反招人烦。
12.讲话不要超过五分钟。长则有水分，长则惹人嫌。
13.不要讲空话、套话。你要明白这些话统统不会见报，所有的记者都是挑最有个性的材料和语言来写稿。
14.不要向记者发脾气，更不可动粗，否则弄不好身败名裂。就算已看出是对方设的圈套，也要机智地、有风度地绕过去。
这十四个“不要”所否定的行为都是我在记者招待会上屡屡看到、现仍在发生着的。特整理奉上，以资官资政。
《人民日报》2010年3月24日
地震教我们如何说话
"5·12"汶川大地震后，国内外只有一个呼声：抗震救灾。过去常不绝于耳的几种声音，如老百姓对政府的批评，西方媒体对我们的挑剔，社会上的谣言和猜测，统统没有了。大地这一发威，把舆论都震住了。
舆论是比军事的、经济的、物质的等一切硬实力还难对付的软实力。俗话说众口难调，各人有各人的看法；又百口莫辩，任你怎样解释，人家总是不信。但有一样东西可以对付，这就是事实。要学会用事实说话，用重要的事实说话，用真诚的口吻说话。抗震救灾，检验了我们的经济实力、组织能力，也检验了我们的说话能力、把握舆论的能力。