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适时地对对方的话进行总结，能够让对方明白自己对这一话题的兴趣与关注点，是对其的尊重，但是这并不代表可以随意地打断对方的话、干扰其说话的思路，而是要等对方心平气和地把话讲完，在最后进行适当的总结，这样能够让整个交流更为顺畅。
第37章　情景口才：用简单的感想或意见制造起伏感
几乎没有人反对：好听的话语，可以在任何情境中占据优势。我们常说“一见钟情”，而实际上，好听的话语也足以让听者“一听钟情”！
——汪曾祺，北大校友，著名散文家、作家
设置情感“按钮”使对话继续下去
人与人之间沟通的主要工具是语言，说话代表的是一个人的沟通能力。会说话，可以使交谈中的双方沟通顺畅，谈话愉快，而且能帮助你赢得人缘。聪明的说话者往往会用真挚的情感来打动对方，即便是在谈话遇到阻力的情况下，依然可以游刃有余地化解开来，撬开对方的嘴巴，让谈话继续下去。