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—— 商品没有吸引力意味着什么
【英雄留名】格恩·威斯顿
【光辉岁月】
格恩·威斯顿领导的Loblaw最初是加拿大安大略省的一家食品连锁店，20世纪五六十年代，Loblaw进行了大量的收购。在完成对芝加哥国家茶叶公司的收购后，Loblaw成为当时北美地区第三大零售商，并于1966年在多伦多成功上市。
20世纪80年代，Loblaw进行了一系列革命性的变革，其自有品牌商品数量迅速扩大，主要是家居用品，在1981年已达到了300种。其中一种自有品牌的尿布开发后，给竞争对手带来了很大威胁，使帮宝适公司这一品类在当地的销售份额从85%下降到了18%。
【败走麦城】
1994年，沃尔玛进入加拿大，Loblaw开始面临激烈的竞争，市场份额逐年下降，格恩·威斯顿不得不改变Loblaw的经营策略，但大局已定，他也无力改变了。
【如梦初醒】
格恩·威斯顿的失败原因很简单，就是Loblaw所研发的新产品已经丧失了对消费者的吸引力，在这一点上，Loblaw明显逊于沃尔玛等大型集团。