记住:不要损伤了他人的自尊心,不要使他人感到低你一截儿。你虽然拒绝了他,但是要使他自己仍然觉得自满和得意吧!
◆试着用幽默的场面拒绝
中国人对拒绝别人、要对别人说“不”,似乎很不擅长。拒绝别人很容易伤害别人的感情,以致在人际关系上搞得很糟,还会造成许多误解,甚至引发纠纷。
有一位作家,拿着他的新作品去拜访丘吉尔,坚持请丘吉尔一定要阅读他的作品。最后丘吉尔很严厉地拒绝说:“我只看有趣或有益的书呀!”在工作当中,如果不懂得拒绝的技巧,往往会吃亏上当的,因此,我们特别介绍下面的办公室内幽默的拒绝技巧:吉姆是一位被公司冷落的老主任。有一天,某部门经理拍着他的肩膀说:“吉姆,你看是不是要早日把你的职位让给年轻人!”
“好啊,就这么办!”
“咦,你愿意?”
“是啊!不过俗话说,‘鸟去不浊池’。所以我有一个请示,希望能让我把正在进行的工作彻底做好再走。”
“哦,这是理所当然的,不过,你那个工作预计什么时候可以完成呢?”“我想,大概还要十年吧!”
这回答乍一听,似乎是很大度的人,不计较个人利益,然后找了一个听来十分堂皇的借口“站好最后一班岗”,而部门经理不知道,这正是他回绝的理由,迂回中才表露出来。我们都不得不叹服这位老主任的幽默才能。
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