员工培训一直是企业获得竞争优势的重要方式之一。想要培训带来期望的效果,关键是要对培训进行系统化的管理,以提高员工培训的有效性。
2.快速进行员工培训需求分析的步骤
(1)查找绩效差距的方法与工具。查找绩效差距是员工培训需求分析的切入点,也就是说,一旦找出员工在某些方面存在着绩效差距,就等于找到了分析目标。主要从下面两个方面着手。
一方面,从直线管理者那里获取信息。由于直线管理者对下属的情况最熟悉,因此,只要对其提供一定的分析工具,就能通过他们获取下属员工存在绩效差距的信息,并辨别是哪些领域存在的绩效问题。
另一方面,直接从员工本人那里获取信息。员工肯定会对自己在工作中存在的问题、困难等方面的信息有着切身的感受,因此,通过他们也能获取一定的重要信息,这些信息对于澄清绩效差距问题有着非常重要的意义。
此外,还应注意,不要害怕花费更多的时间去收集信息、掌握相关信息。有时甚至要根据收集的信息,通过现场观察或对有关人员访谈来进一步发掘信息。
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