有时谈判双方出于各自的打算,都不会先报价。这时,对于各方来说,就有必要采取“激将法”让对方先报价。譬如当你与对方绕来绕去都不肯先报价时,你不妨突然说一句:“噢!我知道,你一定是想付30元!”对方就有可能争辩:“你凭什么这样说?我只愿付20元。”他这么一辩解,就等于报出了价,你就可以在这个价格上讨价还价了。
由此可见,当谈判的多阶段博弈是单数阶段时,先开价者具有先发优势;是双数阶段时,后开价者具有后发优势。因此,先报价和后报价都有利弊,销售中是选择先声夺人还是后发制人,要根据不同的情况灵活处理。
口才锤炼箴言
人们做决策观望时,思维往往会被所得到的第一信息所左右,第一信息就会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处。具体到讨价还价过程中,就是你的第一报价或第一要价会将对方的思维固定在某一处,进而让对方根据这一信息做出相应的决策。
求爱法则:用真诚打动顾客
销售员与客户交往好像是在与恋人“谈恋爱”,能够把恋爱技巧运用到推销上的销售员一定是成功的。如果你看上一个女孩,第一次见面就跟她大谈特谈数学、物理、逻辑,那你注定要失败。同样,销售员如果与客户一见面就大谈商品、生意或一些深邃难懂的理论,那他一定不会取得客户的好感。
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