辽宁抚顺虐童

图表2-5 ◆ 成长阶段与相应的KPI
在起步期，与商业活动本身相比，进展率、认知度等KPI更加重要。
进入成长期的企业，比较重视自身在市场中的位置和成长率。
进入成熟期的企业因为难以得到进一步的成长，所以更重视的是利润和营业的现金流。
进入衰退期的企业彻底失去成长潜力，只能尽可能追求利润回收。KPI也主要关注利润和现金流等指标。
■战略不同的三个企业的例子
接下来我将以业态和战略都不同的三个典型企业为例，为大家介绍与这三个企业相应的KPI。
某零件生产商A
规模经济的零件生产商，属于产品差异性较少的行业。因此成本是决定顾客的KBF（Key Buying Factors：关键购买因素），也就是影响购买的重要因素。另外这一行业的成长环境处于成长期后期。