2.矩阵图法
企业最高管理层可采用“威胁分析矩阵图”(threat matrix)和“机会分析矩阵图”(opportunity matrix)来分析、评价营销环境。
(1)威胁分析
图3-2 威胁分析矩阵图
图3-2中,对于第Ⅱ象限的威胁,企业应处于高度警惕状态,并制定相应的措施,尽量避免损失或者使损失降低到最小,因为它的潜在严重性和出现的概率均很高。对于第Ⅰ、第Ⅲ象限的威胁,企业也不应该掉以轻心,要给予充分的重视,制定好应变方案。对于第Ⅳ象限的威胁,企业一般应注意其变化,若有向其他象限转移趋势时应制定对策。
(2)机会分析
不同的环境条件和机会,能给企业带来不同的潜在利润,从而形成不同的潜在吸引力。同时,企业利用各种环境机会,能够战胜竞争对手取得成功的可能性也是不同的。“机会潜在利润—成功概率”组成分析矩阵(图3-3)就是对企业环境机会进行分析的有力方法。
图3-3 机会分析矩阵图
第Ⅰ象限的环境机会,属于机会潜在利润高和成功概念低的环境条件,企业应设法改善自身的不利条件,使第Ⅰ象限的环境机会逐步移到第Ⅱ象限而成为有利的环境机会。
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