需求理论:满足他人,达到自己目的
心理学家认为,每个人都有需求,而且需求是多种多样、多层次的,当需求的强度达到一定水平时就成为了愿望,而愿望经一定诱因刺激变成动机,动机最终引发人的行为。
由此可见,“需求”是人产生积极行动和进行有效激励的动力源。人际交往中,要想取得他人的“欢心”,就要尽量满足对方的需求。
也可简单说:要打动他人,就要从对方的需求入手。因为要一个人做任何事情,唯一的方法就是使他自己情愿去做。所以,了解了他人的需求,尽量帮助他实现,你会发现,你的许多愿望也都极容易得到满足。大凡成功的人,都是运用不同的方法主动观察、研究他们想要“影响”的人,然后按照他们的心理需求尽量满足他们。
有一次,爱默逊和他的儿子要把一头小牛赶进牛棚里去。
爱默逊在后面推着牛,他的儿子在前面拉着牛。可是那头小牛发起了脾气,不肯离开草地。这种情形后来被旁边的一个女佣看到了。
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